Cómo integrar JivoChat con amoCRM

Esta integración solo está disponible para cuentas creadas en el dominio https://www.amocrm.com/ y https://www.amocrm.ru/.

La integración de amoCRM le permite sincronizar contactos y tareas con datos procedentes de chats.

Para integrar amoCRM a JivoChat, abra la aplicación web de JivoChat o la aplicación de escritorio, vaya a Ajustes -> Integraciones -> y haga click en amoCRM.

Ingrese un nombre para la integración o utilice el predeterminado. Luego, seleccione cuales canales serán integrados a su cuenta de amoCRM y haga clic en «Conectar».

Se abrirá una nueva ventana en su pantalla. Haga clic en «Continue».

Se mostrará una ventana emergente. Ingrese las credenciales de su cuenta amoCRM y haga clic en «Log in».

Seleccione cual cuentra será integrada y haga clic en «Allow».

La ventana emergente se cerrará automáticamente. Espere algunos segundos y verá el mensaje de que se ha conectado la integración exitosamente.

¡Eso es todo! Ahora, después de cerrar chats en la aplicación de JivoChat, recibirá los datos y historial de chats del cliente directamente en su CRM. Tras conectarse, la integración aparecerá en la lista de «Integraciones Conectadas», donde podrá cambiar su configuración y ver los registros de eventos.