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vistantes en compradores 
Seleccione la versión de JivoChat de su preferencia
Empresarial
Ofrezca un servicio excelente con recursos avanzados.
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Por agente mensual al pagar por un año anticipado
14 días de prueba
Todas las funciones del Profesional y:
SDK para móviles
Enrutamiento de chat
Módulo de videollamadas
API de chat
Profesional
Reduzca la carga de trabajo de su equipo y automatice la comunicación
Por agente mensual al pagar por un año anticipado
14 días de prueba
Todas las funciones del básico y:
Módulo Telefonía Plus
Integración con WhatsApp
Mensajes de voz en Telegram, Instagram y Facebook
Integración con chatbots
Rescatar chat
Más oportunidades para su negocio
Seleccione herramientas adicionales especiales para sus ventas
WhatsApp
Conecte WhatsApp a JivoChat sin intermediarios y personalice su atención a través del servicio de mensajería favorito de sus clientes.
PEN 87
mensual facturado anualmente
Jivo Marketing
Gestione su tráfico y consiga más clientes potenciales con herramientas de marketing especiales.
PEN 22
mensual facturado anualmente
Asistente de IA
Deje que la tecnología de OpenAI integrada le ayude a su equipo de soporte a escribir más rápido y de forma más diversa.
PEN 47
mensual facturado anualmente
Teléfono Plus
Tenga una linea principal, administre llamadas y supervise la calidad de su atención por voz.
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PEN 15
mensual al pagar por 1 año completo
Video llamadas
Muestre a sus clientes los beneficios de sus productos y servicios a través de video directamente en el chat.
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PEN 79
por agente al mens al pagar un año completo
Ya incluido en los planes
Agente de IA
Resuelva hasta el 80% de las conversaciones automáticamente. Aumente el rendimiento de su equipo de asistencia sin contratar nuevo personal.
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PEN 234
al mes (disponible en todos los planes)
Conexión multicanal
Chat en línea para sitios web
Integración con: Telegram, Facebook, Viber, correo electrónico
Módulo de WhatsApp
PEN 87 mensual
al pagar por 1 año
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al pagar por 1 año
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Módulo de Videollamada
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SDK móvil
Módulo de Libre Mercado
5 US$ mensual
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al pagar por 1 año
5 US$ mensual
al pagar por 1 año
al pagar por 1 año
Telefonía Plus (incluye IVR)
PEN 15 mensual
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PEN 15 mensual
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al pagar por 1 año
Mensajes de voz en Telegram, Instagram y Facebook
Procesa pedidos desde tu tienda online o formulario web en tu sitio web
Llamar de vuelta
Apple Business Chat
Herramientas de chat
Invitaciones proactivas
Botones previos al chat
Transferencia de archivos
Monitoreo de visitantes en tiempo real, con opción de iniciar un chat.
Información completa del visitante, incluyendo dirección IP, región y fuente de acceso
Herramienta de puntero para ayudar a los visitantes del sitio web
Recopilación de datos antes o durante una conversación de chat
Formulario de contacto sin conexión
Foto del operador en el widget de chat
GIF y emojis habilitados
Número ilimitado de conversaciones y sitios con tu chat.
Widget de chat personalizable disponible en 25 idiomas
Versión móvil del widget de chat
Herramientas de marketing y ventas
Marketing Jivo
PEN 22 mensual
al pagar por 1 año
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PEN 22 mensual
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Asistente de IA
PEN 47 mensual
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al pagar por 1 año
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PEN 47 mensual
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Campañas de chat
Integración con Google Analytics
Estadísticas de marketing
CRM JivoChat
Exportar informes a Excel
Los clientes pueden evaluar la calidad del servicio.
avanzado
avanzado
básico
Informes de actividad del operador y del chat
avanzado
avanzado
básico
básico
Chat de equipo
Automatización
Enrutamiento de chat
Rescate de chat
Integración de chatbot
Distribución del chat según la ubicación del visitante
Estado del chat y actividad del operador
Herramientas para operadores
Temas de chat
Estado del operador
Corrector ortográfico
Respuestas predefinidas con un asistente automático
Vista previa del mensaje
Chats con múltiples operadores
Horas de trabajo de cada operador
Transferencia de chats entre operadores
Atajos de teclado
Número de operadores
ilimitado
hasta 100
hasta 100
hasta 2
Integraciones
API de chat
Cargos y permisos de los empleados registrados
Varios departamentos
Webhooks para sitios web
API de JavaScript y webhooks para la integración con su software
Integración con un solo clic con proveedores de CRM y CMS
Aplicaciones para escritorio, móviles y navegadores web
Acceso simultáneo en la aplicación de escritorio y móvil
Seguridad
Protección antispam
Formulario de consentimiento para el tratamiento de datos personales (RGPD y similares)
Periodo de almacenamiento del historial de chat
ilimitado
ilimitado
ilimitado
2 meses
Beneficios del Plan Empresarial
Preguntas Frequentes
¿En cuántos sitios web puedo instalar JivoChat?
JivoChat puede ser instalado en un número ilimitado de páginas web sin costo extra.
¿Qué sucede cuando la versión demo de 14 días expira?
Usted tiene la opcion de comprar una licencia para seguir disfrutando de las funcionalidades del modo profesional , o puede continuar usando el chat en su forma básica con menos funcionalidades.
¿Ustedes proveen agentes de servicio al cliente?
No, no proveemos – solo brindamos el software para que los agentes lo usen.
¿Pueden los visitantes de mi página web iniciar conversaciones desde sus teléfonos celulares?
Si, siempre y cuando usen un navegador moderno en sus teléfonos como google chrome o safari.
¿Cuáles son los metodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de credito. Si no le es posible pagar con alguna de estas opciones, nos puede contactar para ofrecerle metodos de pagos alternativos.
¿Puedo dejar de usar la versión paga en cualquier momento?
Si, absolutamente! No hay contratos de por medio entonces usted puede regresar a la versión gratuita en cualquier momento.
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