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Versión Profesional

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Chats y páginas web ilimitados

  • Chats personalizables en 20 idiomas
  • Aplicación del agente para escritorio, celular y navegador
  • Soporte técnico 24/7 en español
  • Proactivamente inicia chats usando activadores inteligentes
  • Información completa del visitante con dirección IP
  • Respuestas pre establecidas con un asistente automático
  • Transferencia de chats entre agentes
  • Monitoreo en tiempo real de los visitantes de su sitio web
  • ...Y mucho más >
  • Chats y sitios web ilimitados
  • Chat personalizables en 20 idiomas
  • Widget en versión móvil
  • Formulario de contacto fuera de linea
  • Iniciar chats con disparadores de invitación al chat
  • Formulario de contacto durante o antes del chat
  • Calificación del servicio al cliente por los visitantes
  • Múltiples departamentos
  • Distribución de chats basándose en la ubicación de los visitantes
  • Encriptación SSL
  • API JavaScript y Webhooks para integrar con otros sistemas
  • Aplicación móvil, web y para escritorio
  • Chats entre agentes
  • Borradores de respuestas para selección durante el chat
  • Traductor de +90 idiomas
  • Información completa del visitante con dirección IP, región y fuente de visita
  • Puntero para ayudar a los visitantes a navegar a través de su pagina web
  • Transferencia de chats entre agentes
  • Envío de archivos a los visitantes
  • Vistazo rápido de mensajes
  • Protección contra spammers
  • Estadísticas de desempeño vía correo electrónico
  • Monitor de visitantes en tiempo real
  • Tabla de tiempo trabajado de los agentes
  • Calificación del visitante a la calidad del servicio
  • Integración con google analytics
  • Exportación de reportes a excel

Versión Básica

S/.0
Grátis para siempre hasta 5 agentes
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Chats y páginas web ilimitados

  • Chat personalizable en 20 idiomas
  • Aplicación móvil, versión web y de escritorio.
  • Soporte técnico 24/7 en español
  • 2 meses de almacenamiento de archivos
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  • Chat personalizable en 20 idiomas
  • Widget en versión móvil
  • Formulario de contacto fuera de linea
  • Aplicación para el móvil, navegador y escritorio
  • Estadísticas diarias vía correo electrónico
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Comparación de Versiones

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Versión Basica S/.0 Grátis por tiempo ilimitado
hasta 5 agentes
Versión Profesional Versión Pro Por agente por mes
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Chats y sitios web ilimitados
Chat personalizables en 20 idiomas
Versión móvil para el celular
Formulario de contacto en caso de estar offline
Proactivamente inicia chats usando activadores inteligentes
Información del visitante previo al chat o durante el chat
Calificación del servicio al cliente por los visitantes
Multiples departamentos
Distribución de chats basandose en la ubicación de los visitantes
Encriptación SSL
API JavaScript y WebHooks para la integración con el software
Medición de la productividad del agente
Aplicación del agente de escritorio, de celular y del navegador
Chats entre agentes
Frases personalizadas para agilizar respuestas
Tradutor para 90 idiomas
Información completa del visitante con dirección IP
Puntero para ayudar a los visitantes a navegar a través de su pagina web
Transferencia de chats entre agentes
Envio de archivos a los visitantes
Vistazo rápido de mensajes
Atajos de teclado
Corrector ortográfico
Inicio de sesión simultáneo en computadora y en el celular
Chat multi-agentes
Recordatorios
Horario de trabajo para los agentes
Analisis y reportes
Envío de correo de desempeño diariamente
Monitor de visitantes en tiempo real
Tabla de tiempo trabajado de los agentes
Calificación del visitante a la calidad del servicio
Integración con google analytics
Exportación de reportes a excel
Lista de clientes con UTM
Estados
Período de almacenamiento de archivos
2 meses
Ilimitado

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Es gratis y solo le tomará unos segundos instalarlo

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Preguntas Frequentes

¿En cuántos sitios web puedo instalar JivoChat?

JivoChat puede ser instalado en un número ilimitado de páginas web sin costo extra.

¿Qué sucede cuando la versión demo de 14 días expira?

Usted tiene la opcion de comprar una licencia para seguir disfrutando de las funcionalidades del modo profesional , o puede continuar usando el chat en su forma básica con menos funcionalidades.

¿Ustedes proveen agentes de servicio al cliente?

No, no proveemos – solo brindamos el software para que los agentes lo usen.

¿Pueden los visitantes de mi página web iniciar conversaciones desde sus teléfonos celulares?

Si, siempre y cuando usen un navegador moderno en sus teléfonos como google chrome o safari.

¿Cuáles son los metodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de credito y paypal. Si no le es posible pagar con alguna de estas opciones, nos puede contactar para ofrecerle metodos de pagos alternativos.

¿Puedo dejar de usar la versión paga en cualquier momento?

Si, absolutamente! No hay contratos de por medio entonces usted puede regresar a la versión gratuita en cualquier momento.

¿Alguna duda? consultanos en el chat para mas información

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