- Funciones
Join 287 855 smart businesses using JivoChat to get more leads and customersPreciosLa versión básica de JivoChat es gratis para siempre
Gratis para siempre con hasta 5 agentes- Chat personalizable en 20 idiomas
- Aplicación móvil, versión web y de escritorio.
- Soporte técnico 24/7 en español
- 2 meses de almacenamiento de archivos
- Funciones básicas de CRM
- Chat grupales sin limitaciones para los miembros de su equipo
- Chats personalizables en 20 idiomas
- Aplicación del agente para escritorio, celular y navegador
- Soporte técnico 24/7 en español
- Proactivamente inicia chats usando activadores inteligentes
- Información completa del visitante con dirección IP
- Respuestas pre establecidas con un asistente automático
- Transferencia de chats entre agentes
- Monitoreo en tiempo real de los visitantes de su sitio web
- Conecte Jivo con ChatBots y no pierda ni una sola solicitud
- Utilice nuestra herramienta interna de CRM para convertir a sus visitantes en clientes y hacer seguimiento de ellos
- Conecte sin limites con miembros de su equipo a través de la función de chat grupales
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Licencia para agente por cuesta al mesEl precio completo por 1 año es de
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Comparación de Versiones
Chatea con los visitantes de tu página web
| Versión Basica S/.0 Gratis por tiempo ilimitado hasta 5 agentes | Versión Profesional Por agente por mes factura anual | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Chats y sitios web ilimitados |  | | |||
| Chat personalizables en 25 idiomas | | | |||
| Versión móvil para el celular | | | |||
| Formulario de contacto offline | | | |||
| Inicie chats usando saludo automático |  | | |||
| Botones prechat | | | |||
| Datos de contacto durante o antes del chat | | | |||
| Consentimiento de datos personales (GDPR) | | | |||
| Foto del agente en el widget | | | |||
| Un clic para callback | | | |||
| Calificación del servicio | | | |||
| Departamentos | | | |||
| Distribuir chats basado en localización | | | |||
| Integraciones JavaScript y Webhooks | | |
CRM integrado
| Versión Basica S/.0 Gratis por tiempo ilimitado hasta 5 agentes | Versión Profesional Por agente por mes factura anual | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Tareas | | | |||
| Embudo de ventas | | | |||
| Comentarios | | | |||
| Etiquetas | | | |||
| Estados | | | |||
| Asignar agentes | | | |||
| Pagos | | |
Productividad del agente
| Versión Basica S/.0 Gratis por tiempo ilimitado hasta 5 agentes | Versión Profesional Por agente por mes factura anual | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Aplicación para escritorio, navegador y celular | | | |||
| Inicio simultáneo en PC y celular | | | |||
| Chat de equipo para miembros ilimitados | | | |||
| Atajos | | | |||
| Borradores de frases con sugerencias | | | |||
| Transferir chats entre agentes | | | |||
| Invitar a agentes al chat | | | |||
| Traductor para +90 idiomas | | | |||
| Información del visitante como dirección IP, región y fuente de la visita | | | |||
| Monitor de visitantes en tiempo real con opción de iniciar chat | | | |||
| Ver lo que escriben en tiempo real | | | |||
| Apuntador para enviar enlaces resaltados a los visitantes | | | |||
| Enviar GIFs y emojis | | | |||
| Enviar archivos a los visitantes | | | |||
| Protección contra Spam | | | |||
| Verificador de ortografía | | | |||
| Editar mensajes después de enviados | | | |||
| Horario de trabajo para los agentes | | | |||
| Estado en línea para los agentes | | |
Análisis y reportes
| Versión Basica S/.0 Gratis por tiempo ilimitado hasta 5 agentes | Versión Profesional Por agente por mes factura anual | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Envío de estadísticas diarias | | | |||
| Estadísticas básicas de la actividad del agente | | | |||
| Estadísticas avanzadas de los chats y agentes | | | |||
| Integraciones con Google Analytics y Facebook Pixel | | | |||
| Exportar reportes en Excel | | | |||
| Lista de cliente con fuente UTM | | | |||
| Período de almacenamiento de archivos | 2 meses | Ilimitado ∞ |
Integraciones
| Versión Basica S/.0 Gratis por tiempo ilimitado hasta 5 agentes | Versión Profesional Por agente por mes factura anual | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Integraciones de 1 click con proveedores CRM y CMS | | | |||
| Cree integraciones propias con cualquier sistema | | | |||
| Integraciones con ChatBots | | | |||
| Integraciones con redes sociales: Facebook, Viber, Apple Business Chat, Telegram. | | | |||
| WhatsApp (Integrado solo via API con terceros) *Podría tener cargos adicionales | | | |||
| Integración con email | | | |||
| Aceptar ordenes de compra de su sitio web o de un formulario en su web. | | |
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Es gratis y solo le tomará unos segundos instalarlo
Conecte un PBX virtual a Jivo
Administre toda la comunicación con clientes
en nuestra aplicación todo
en uno
Todas las herramientas de un servicio de PBX.
Puede comprar un nuevo número o utilizar uno
que sus clientes ya conozcan.
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Una opción asequible para ayudarle a aumentar sus ventas
Entre 1 y 2 centavos el minuto le permiten a su equipo hablar con los clientes durante el proceso de compra. Ayúdeles y dé información a sus clientes por teléfono para que se animen a comprar más productos.
Llamadas en México
2¢ min
Llamadas en Argentina
1¢ min
Llamadas en Colombia
2¢ min
Preguntas Frequentes
¿En cuántos sitios web puedo instalar JivoChat?
JivoChat puede ser instalado en un número ilimitado de páginas web sin costo extra.
¿Qué sucede cuando la versión demo de 14 días expira?
Usted tiene la opcion de comprar una licencia para seguir disfrutando de las funcionalidades del modo profesional , o puede continuar usando el chat en su forma básica con menos funcionalidades.
¿Ustedes proveen agentes de servicio al cliente?
No, no proveemos – solo brindamos el software para que los agentes lo usen.
¿Pueden los visitantes de mi página web iniciar conversaciones desde sus teléfonos celulares?
Si, siempre y cuando usen un navegador moderno en sus teléfonos como google chrome o safari.
¿Cuáles son los metodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de credito y paypal. Si no le es posible pagar con alguna de estas opciones, nos puede contactar para ofrecerle metodos de pagos alternativos.
¿Puedo dejar de usar la versión paga en cualquier momento?
Si, absolutamente! No hay contratos de por medio entonces usted puede regresar a la versión gratuita en cualquier momento.
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